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Misión

Aportar a la construcción de un nuevo modelo de protección al consumidor en Centro América, que contribuya a la creación y fortalecimiento de marcos legales e institucionales, que promueva la cultura de defensa derechos, la participación ciudadana y el consumo sustentable.

Objetivos de Impacto

  • Aportar al fortalecimiento de los marcos legales e institucionales de protección al consumidor en Centro América.
  • Posicionar a la Red de organizaciones de consumidores de Centro América como un actor político y social en la región.
  • Aportar al fortalecimiento de las capacidades técnico y organizativo de las organizaciones de consumidores de Centro América.
  • Fortalecer la comunicación y coordinación entre las organizaciones de consumidores miembras de la Red Centroamericana.

Principales Temas

Acceso, seguridad y vigilancia sobre los derechos de los consumidores en materia de:

  • Servicios públicos de agua potable, energía y telefonía.
  • Bienes básicos (alimentos y medicamentos).
  • Servicios financieros.

Líneas de Acción

  • Información y comunicación: producción e intercambio de información (boletín, volantes, investigaciones).
  • Sensibilización: para dar a conocer el tema de los consumidores en otros espacios.
  • Investigación: medicamentos (2007), servicios públicos, homologación de normativas.
  • Capacitación: metodología para la incidencia, elaboración y gestión de proyectos, campañas).
  • Alianzas.
  • Incidencia frente a organismos supranacionales.

Criterios de Selección de la Membresía

  • Que compartan y se comprometan con la Misión de la red.
  • Que sean organizaciones de carácter nacional.
  • Entidades sin fines de lucro.
  • De preferencia, entidades jurídicamente constituidas.
  • Con finalidad social.
  • Independientes de intereses partidarios y comerciales.
  • Con un año mínimo de existencia.

Estructura y Funcionamiento

  • Una Asamblea General, expresada en un encuentro anual de las organizaciones miembras.
  • Una instancia de coordinación - facilitación, elegida en forma democrática por las organizaciones miembras.
  • Organización por área temática: alimentos, medicamentos, agua, electricidad, telefonía, servicios financieros y marcos legales e institucionales.